Новые возможности для оказания бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике удаленно

Цифровая платформа «Социальный адвокат» существенно сэкономит затрачиваемое адвокатом время

В Чувашской Республике идет разработка и уже в конце 2023 г. планируется внедрение новой цифровой платформы «Социальный адвокат», разработанной Государственной службой Чувашской Республики по делам юстиции совместно с Министерством цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики. Эта платформа не только откроет дополнительную возможность для получения своевременной бесплатной юридической помощи (БЮП) социально незащищенными категориями граждан, предусмотренными Законом «О бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике», но и будет информировать население о возможности получения такой помощи у адвокатов, являющихся участниками государственной системы БЮП.

Цифровая платформа «Социальный адвокат» направлена на оказание бесплатной юридической помощи адвокатами удаленно, посредством видеосвязи либо в электронном виде. При этом у граждан сохраняется традиционная возможность получения БЮП при личном контакте с адвокатом.

Адвокат, являющийся участником государственной системы БЮП в Чувашской Республике, имея под рукой мобильный телефон, планшет или компьютер с доступом к сети «Интернет», сможет в любое удобное для него время проконсультировать в устной или письменной форме лиц, обратившихся за оказанием БЮП, через указанную цифровую платформу, составить для них документы правового характера (исковые заявления, запросы, ходатайства, жалобы или иные документы), а затем отправить их пользователю услуги в электронном виде. Оповещение адвоката о необходимости оказания БЮП конкретному гражданину будет осуществляться через личную электронную почту адвоката.

Необходимо отметить, что цифровая платформа «Социальный адвокат» самостоятельно, через специальную систему, идентифицирует пользователя услуги как лицо, имеющее право на получение БЮП в соответствии с требованиями Закона Чувашской Республики «О бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике». Платформа самостоятельно формирует заявление на оказание юридической помощи от имени пользователя, соглашение с конкретным адвокатом, являющимся участником государственной системы БЮП, а кроме того, из документооборота адвоката и доверителя исключается акт о предоставлении БЮП, оформление которого необходимо при оказании БЮП в традиционной форме.

Эти нововведения существенно сэкономят время адвоката, задействованного в оказании БЮП, избавят от проверки достоверности представленных доверителем документов, подтверждающих право того или иного лица на получение БЮП, освободят от формирования излишней отчетности при оплате труда адвоката, поскольку вся документация будет формироваться в автоматическом режиме, сократится «бумажная волокита».

При этом пользователю услуги достаточно лишь подтвердить согласие «в нужном окне», следуя пошаговой инструкции цифровой платформы, перед тем как выйти (удаленно) на связь с адвокатом для получения БЮП. Без подтвержденного согласия пользователя услуги и проверки документов система не допустит его к получению БЮП, чем страхует адвоката от напрасной траты времени.

Кроме того, к цифровой платформе будут подключены и органы власти Чувашской Республики, что позволит пользователю услуги записаться на прием к конкретному специалисту того или иного ведомства либо своевременно проконсультироваться у него по интересующим вопросам.

Время показало, что население все чаще пользуется цифровыми платформами, в том числе для получения юридической помощи. Привлечение к оказанию БЮП адвокатов, имеющих опыт в различных отраслях права, позволяет обеспечивать надлежащую защиту прав и законных интересов социально незащищенных категорий граждан, оказавшихся в сложных жизненных ситуациях, снижает число правовых конфликтов, повышает уровень правовой культуры и доверия к институту адвокатуры. А удаленная работа адвоката, автоматическое формирование документооборота при оказании юридической помощи сэкономит время не только адвоката, но и его доверителя.

Таким образом, можно сделать вывод, что система, в которой сокращается количество составляемых документов, подтверждающих исполнение адвокатом той или иной помощи, значительно облегчает работу адвоката.