«Наша Марка»: «Клиент твой…»

Новый выпуск посвящен «мягким» навыкам: как не допустить сложных разбирательств со своим доверителем, как выйти из конфликта, если он состоялся, и стоит ли судиться с доверителем, а также насколько это вообще этично?