Доверитель и адвокат: правила взаимодействия

Об обучающем мероприятии АП Брянской области в формате интерактивной лекции и игры-тренинга

Брянские адвокаты уделяют большое внимание мероприятиям по совершенствованию профессионального мастерства, проходящим как в Адвокатской палате, так и организуемым Федеральной палатой адвокатов РФ.

Несмотря на то что совершенствование профессионального мастерства является обязанностью адвокатов, они подходят к учебным мероприятиям с большим интересом, желая получать новые знания, умения и навыки не только в сфере юриспруденции, но и в сопутствующих ей, поскольку деятельность современного адвоката гораздо шире.

Адвокатская деятельность начинается с общения с доверителем. И вот тут необходимо выстроить грамотные отношения не только с юридической точки зрения, но и с психологической.

Любой адвокат понимает, что общение с доверителем должно проходить с соблюдением этических норм и правил. Однако нередко адвокат становится участником дисциплинарного производства из-за неумения грамотно выстроить диалог с доверителем, непонимания, когда настал момент, свидетельствующий о случившемся конфликте, и, как следствие, на адвоката подают жалобу.

С целью разобраться в вопросе, что такое конфликт, как не допустить конфликтной ситуации, а в случае, если конфликт случился, правильно выйти из него, для адвокатов 14 июля было организовано обучающее мероприятие в формате интерактивной лекции на тему «Безопасная среда в адвокатской деятельности» и игры-тренинга «Мастер коммуникации».

Совместно с председателем Совета молодых адвокатов АПБО, адвокатом Даной Назаровой посчастливилось стать не только модераторами, но и непосредственными участниками прошедшего образовательного занятия.

В качестве спикеров выступили медиатор, член Всероссийской профессиональной ассоциации «Лига медиаторов» г. Санкт-Петербург, специалист по управлению конфликтами и ведению переговоров Ольга Василенко и медиатор, региональный ведущий тренинг-игры «Мастер коммуникаций» в г. Брянске Наталья Ситникова.

Адвокатам была предоставлена возможность освоить умение разрешения конфликтных ситуаций, а также приемы коммуникации через игру «Мастер коммуникаций». Эта игра позволяет развивать навыки эффективной коммуникации, выявлять манипуляции и противостоять им, грамотно выстраивать ответы при непосредственном общении, управляя эмоциями и сохраняя позитивное общение.

Мероприятие показало важность разностороннего развития адвоката. Для нас необходимо получать новые знания не только в юриспруденции, поскольку значительная часть адвокатской деятельности сводится к умению выстроить грамотно общение с доверителем, не допустить конфликтной ситуации и в результате оказать качественную юридическую помощь.